Conditions de réservation
Les réservations ne sont considérées comme confirmées qu’après le paiement d’un dépôt de 20 millions d’ici là. Les dépôts doivent être payés dans les 7 jours suivant la réservation initiale. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit/débit, virement bancaire, Western Unión ou PayPal* Les dépôts payés en espèces à notre bureau par les clients ou leurs représentants sont également considérés comme des réservations confirmées.
Lors de la réservation, les clients doivent fournir: 1, les noms de toutes les personnes dans la partie. 2, Nombre de personnes en fête. 3, Âges de toutes les personnes, 4. Adresse postale, numéro de téléphone à domicile ou adresse e-mail, et si possible un numéro de téléphone mobile sur lequel ils peuvent être contactés pendant qu’ils sont en Espagne.
Nous ne pouvons confirmer aucune réservation sans qu’un dépôt soit versé. Si, après la période de 7 jours de réservation initiale, aucun dépôt n’a été reçu, la réservation sera annulée et vous devrez demander à réserver à nouveau.
Le solde de paiement doit être effectué au moins 8 semaines avant l’arrivée.
Annulations et modifications :
Si vous souhaitez annuler votre réservation après la saisie de l’accord, vous devez nous en informer par écrit ou par e-mail. Les annulations par téléphone ne sont pas acceptées, sauf dans des circonstances extrêmes. La date de l’annulation entrera en vigueur à la date de réception de l’avis. Les annulations effectuées moins de 8 semaines avant l’arrivée ne sont pas remboursables. Nous vous conseillons fortement de prendre une assurance voyage pour couvrir cette situation.
Pannes et plaintes :
Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour la répartition des approvisionnements publics, y compris l’eau et l’électricité. La panne de l’équipement dans les appartements sera traitée dès que possible, nous sommes cependant, à la merci des fournisseurs locaux et des commerçants, et la rectification immédiate peut ne pas être possible. Toutes les plaintes concernant l’hébergement de vacances ou notre service en relation avec l’hébergement doivent être faites pendant que le client est en résidence. Aucune négociation ne sera engagée concernant l’indemnisation ou le remboursement une fois que le client aura quitté l’hébergement.
Les appartements que nous utilisons sont en partie résidentiels, et tout comportement antisocial ne sera pas toléré. Un comportement qui cause de l’ennui aux résidents ou à d’autres invités, ou des dommages aux appartements ou aux espaces communs pourrait entraîner votre retrait de l’immeuble sans remboursement, ni même une procédure pénale.
Gopp Properties n’acceptera pas la responsabilité pour les blessures corporelles, la mort, la perte et les dommages résultant de la location de l’appartement.
Les réservations de vacances peuvent être faites plusieurs mois à l’avance et occasionnellement en raison de circonstances imprévues, il peut être nécessaire d’apporter des modifications à votre réservation. Dans ce cas, nous nous efforcerons de vous informer dès que possible.
Gopp Properties ne peut accepter la responsabilité d’une quelconque indemnisation lorsque les modifications ci-dessus doivent être apportées. Notre engagement envers vous sera de vous offrir le meilleur hébergement alternatif.
Gapp Properties offre un hébergement de vacances seulement et n’est pas responsable des changements/annulations de vols ou de tout accord que vous concluez avec une autre partie.
Toutes les recommandations formulées par Gapp Properties sont adressées à certaines entreprises qualifiées et autonomes, et tous les griefs ou plaintes devraient être pris en charge.
Il est de la responsabilité du client d’exercer le soin et l’attention nécessaires en ce qui concerne l’hébergement et les espaces communs, et de se conformer à toutes les réglementations relatives à l’immeuble dans lequel vous séjournez. Une copie des règles et règlements de base est fournie aux clients à l’arrivée.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions.
Propriétés Gapp
Avenida Gamonal, 12. Fed. Júpiter, section locale 8.
(29630) Benalmádena, Malaga
Tél. : 0034 952 574 051 ou 952 577 751
Courriel : rentals@gapp-properties.com
* S’il vous plaît noter: Lors des paiements par PayPal, une facture sera fournie qui comprendra un petit frais d’administration, facturé à nous par PayPal (au coût). Nous vous fournirons une facture, avec tous les détails, afin que vous payiez le montant correct. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des paiements effectués directement par PayPal avec une facture précédemment émise par nous-mêmes.
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